Termeni și condiții

Acești termeni se aplică tuturor utilizatorilor domeniilor laliwear.ro și subdomeniilor lor (de aici înainte: site-ul). Termenii și condițiile vor fi valabile pentru toate tranzacțiile viitoare cu Anca Blaj PFA (de aici încolo: lali sau laliwear.ro; pot fi denumite „noi”) și pentru vizitele site-ului. laliwear.ro își rezervă dreptul de a revizui acești termeni și condiții, iar utilizatorii sunt responsabili pentru a se actualiza cu astfel de modificări.

Disponibilitatea produselor

Produsele listate pe site-ul nostru sunt realizate la comandă, iar realizarea poate dura până la 15 zile lucrătoare, în funcție de numărul de comenzi pe care le procesăm. Data estimată a livrării este afișată pe butonul Adăugare în coș și, în mod normal, expediem în acea zi. La aceasta ar trebui să adăugați timpul de livrare de 1-3 zile lucrătoare, în funcție de destinație.

Personalizare

Deoarece majoritatea articolelor noastre sunt realizate individual, suntem bucuroși să facem câteva mici modificări pentru dvs. ori de câte ori este posibil. Suntem aici pentru a va putea ajuta anca@laliwear.ro

Vă rugăm să rețineți că produsele personalizate nu pot fi returnate sau schimbate.

Plasarea comenzii

Odată plasată comanda, veți primi un e-mail de confirmare a comenzii de la noi. Puteți modifica sau anula comanda în termen de 24 de ore de la trimitere, trimițându-ne un e-mail la anca@laliwear.ro

Metode de plată

Acceptăm toate cardurile de credit majore: Visa, Visa Electron, MasterCard și Maestro. Plata este asigurată de partenerul nostru Netopia Payments, cunoscut pentru soluțiile exigente de securitate a plăților oferite. O astfel de plată se va face pe o pagină redirecționată și se va asigura de Netopia Payments. Completarea datelor dvs. este în siguranță, astfel încât laliwear.ro nu are acces la detaliile contului dvs. bancar.

Transport

Livram peste tot in Europa. Livrările se efectuează prin DPD (internațional) sau Fan Courier, DPD sau Cargus (pe teritoriul României), de luni până vineri. Livrarea se face la adresa de livrare indicata de client.

După confirmarea prin e-mail că comanda dvs. a fost expediată, livrarea durează în mod normal:

În ROMÂNIA: 1-2 zile lucrătoare

In EUROPA: 1-3 zile lucrătoare

Transportul este gratuit pentru comenzile de peste 300 lei în România.

Toate celelalte comenzi sunt supuse unei taxe de transport. Taxa de transport diferă de la 17,5 Ron la 25,00 Ron, în funcție de destinație și de dimensiunea și greutatea coletului. Taxele de transport nu sunt incluse în preț și vor fi adăugate la comanda dumneavoastră în timpul procesului de check-out înainte de cumpărare. Dacă alegeți să plătiți cu ramburs la livrare, care este o opțiune doar pentru România, la costul de transport se va adăuga o taxă de rambursare în numerar.

Asigurați-vă că furnizați informații exacte și complete cu privire la adresa de livrare. Nu ne asumăm responsabilitatea pentru informațiile de expediere incorecte.

Taxe vamale

În Uniunea Europeană, nu se vor aplica taxe.

Politica de returnare

Dacă nu sunteți pe deplin mulțumit de un produs și doriți să îl returnați, vă rugăm să ne anunțați prin e-mail la anca@laliwear.ro

Acceptăm retururi în termen de 14 zile de la primire. Retururile primite în afara acestui interval de timp nu sunt acceptate. Clientul este responsabil pentru costul returnării articolului (articolelor).

Articolele returnate trebuie să fie în stare originală, nepurtate, nealterate și nespălate. Ne rezervăm dreptul de a refuza o rambursare dacă articolul (articolele) returnate nu sunt în starea originală. Vă rugăm să rețineți că articolele personalizate nu pot fi returnate sau schimbate.

Rambursarea va fi emisă pe cardul de credit utilizat pentru comandă, în termen de 14 zile de la primirea articolelor returnate. Dacă plata a fost efectuată în numerar, vom avea nevoie de un număr de cont bancar și de numele titularului contului.

Pachetele pierdute sau deteriorate nu vor fi rambursate.

Vă rugăm să rețineți că costurile de transport și taxele și taxele vamale internaționale nu vor fi rambursate.

Veți primi o notificare prin e-mail când comanda dumneavoastră a fost rambursată.

Pentru orice întrebări suplimentare referitoare la politica noastră de returnare, vă rugăm să ne contactați la anca@laliwear.ro

Schimburile

Din păcate, nu oferim schimburi. Deoarece fiecare articol este făcut la comandă, dacă doriți să primiți o dimensiune, un stil sau o culoare diferită, ar trebui să plasați o nouă comandă.

Răspundere

Răspunderea noastră cu privire la orice produs achiziționat pe site-ul nostru este strict limitată la prețul de achiziție al produsului respectiv. Nu vom fi răspunzători pentru niciun tip de prejudiciu indirect sau accidental, indiferent de originea acestuia.

În timp ce avem cea mai mare grijă în prezentarea produselor noastre, vă rugăm să luați în considerare că unele inexactități sau erori tipografice pot apărea uneori pe site.

Nu putem garanta că culorile produselor de pe site-ul nostru web vor fi reale. Acest lucru depinde parțial de setările de culoare ale monitorului și ale computerului.

Litigii

Vom căuta o soluție pe cale amiabilă pentru orice conflict care ar putea apărea între Laliwear și clienții săi. Totuși, dacă acest lucru nu este posibil, litigiul va fi supus competenței exclusive a instanțelor din România.

Renunțare

laliwear.ro nu garantează că toate articolele incluse în magazinul web www.laliwear.ro sunt în stoc la momentul comenzii. În cazul în care un articol nu este disponibil, laliwear.ro vă va contacta în curând prin telefon sau prin e-mail. laliwear.ro nu poate promite că conținutul site-ului este lipsit de inexactități sau erori tipografice. Nici noi nu putem garanta că toate informațiile sunt actualizate. laliwear.ro poate modifica în orice moment conținutul site-ului. Deși laliwear.ro se străduiește să afișeze textele, imaginile și prețurile corecte pe site și pe magazinul web, pot apărea erori. Dacă vi s-a aplicat o sumă greșită în magazinul web, laliwear.ro vă va oferi opțiunea de a plasa o nouă comandă cu prețul corect sau de a anula comanda. Cu toate acestea, laliwear.ro își rezervă dreptul de a anula orice comandă înainte de expediere în cazul în care constatăm că prețul este incorect. În acest caz, vă vom anunța prin e-mail. Dacă nu vă putem contacta, comanda dvs. va fi anulată automat. O parte din serviciile mediate prin site sunt întreținute de organizații externe. În situațiile în care laliwear.ro acționează ca agent pentru astfel de servicii, nu putem fi responsabili pentru nicio eroare care rezultă din activitățile lor. laliwear.ro nu poate fi făcută responsabilă pentru daunele cauzate de utilizarea site-ului sau, din acest motiv, de a nu fi capabil să utilizeze site-ul. laliwear.ro nu poate garanta accesul la site fără probleme, fără întreruperi și sigur.

Aviz de autorizare a drepturilor de autor

Drepturile de autor din documentele furnizate pe acest site (inclusiv, fără limitare, mărcile de haine, logo-uri, grafică, text, fotografii, desene, pictograme, imagini și date) sunt deținute de laliwear.ro. Sunteți autorizat să utilizați acest material numai în scopuri personale, non-comerciale. Puteți descărca, tipări și stoca copii ale acestui material pentru uz personal, necomercial, cu condiția ca acest aviz de autorizare să fie inclus în toate aceste copii. Nu puteți percepe pe nimeni pentru utilizarea materialului și nu puteți să publicați, să copiați sau să distribuiți materialul altor persoane fără acordul prealabil din laliwear.ro. Nu puteți modifica materialul în niciun fel, fără permisiunea scrisă prealabilă a proprietarului dreptului de autor. Cu excepția celor specificate în acest aviz legal, nu se acordă sau implicit drepturi sau licențe asupra materialului sau a oricărei porțiuni ale acestuia. Pentru întrebări de presă, vă rugăm să ne adresați la adresa anca@laliwear.ro

Mărci înregistrate

Mărcile noastre comerciale includ numele și sigla laliwear.ro. Aceste mărci comerciale sunt utilizate și înregistrate, iar utilizarea dvs. de către acest site web nu vă acordă niciun drept de utilizare a mărcilor noastre comerciale.

Securitate

laliwear.ro folosește măsuri de securitate adecvate pentru a proteja informațiile pe care ni le furnizați. Cu toate acestea, în timp ce facem toate măsurile rezonabile pentru a vă proteja informațiile personale împotriva accesului, utilizării sau dezvăluirii neautorizate, acceptați că nici o transmisie de date pe internet nu poate fi garantată pentru a fi protejată de acces de către destinatarii neintenționate și nu ne va răspunde pentru nicio încălcare a securității. dacă nu se datorează neglijenței noastre.

Politica de confidentialitate

Toate informațiile personale salvate pe site vor fi gestionate cu cea mai mare atenție. Informațiile pe care le stocăm nu vor fi vândute sau utilizate în alte scopuri decât asigurarea unui serviciu cât mai bun posibil. Acesta va fi utilizat doar pentru informarea dvs. despre oferte speciale și alte oportunități de marketing legate de diferitele divizii laliwear.ro. Datele dvs. personale pot fi dezvăluite către terți numai atunci când este necesar să îndepliniți scopurile descrise mai sus. Când vă înregistrați pe site, aveți opțiunea de a nu primi nicio informație de la laliwear.ro. Aveți dreptul să vă revizuiți informațiile în fișier în orice moment. Dacă datele sunt incomplete sau incorecte, aveți dreptul de a corecta informațiile. Toți clienții care plătesc cu cardul sunt supuse verificărilor de validare. laliwear.ro își rezervă dreptul de a amâna orice comandă în cazul în care este suspectată fraudă. Din motive de securitate, nu stocăm nicio informație de plată în baza noastră de date.

Cookie

Cookie-urile sunt utilizate pe site pentru a îmbunătăți experiența dvs. de navigare. Pe lângă utilizarea în scopuri statistice, cookie-urile identifică computerul dvs. și permite site-ului să vă reamintească setările personale. Browserul dvs. poate fi setat pentru a trimite o notificare atunci când un cookie este activat. Acest lucru vă permite să refuzați utilizarea acestui cookie sau să îl ștergeți la sfârșitul vizitei. Magazinul web nu poate fi accesat dacă cookie-urile sunt dezactivate. Pentru mai multe informații, citiți cu atenție secțiunea Politica privind cookie-urile.

Culorile

Nu putem garanta echivalența culorilor de pe site-ul web cu cele reale. Acest lucru depinde parțial de setările de afișre ale computerului și monitorului.

Încălcarea regulilor

laliwear.ro își rezervă dreptul de a căuta toate soluțiile disponibile în condițiile legii și în capitaluri proprii pentru încălcarea acestor Termeni și Condiții, inclusiv dreptul de a bloca accesul la site. Persoanele care încalcă restricțiile zonelor protejate prin parolă ale site-ului pot fi supuse urmăririi penale.

Forță majoră

În caz de Forță Majoră, obligațiile de laliwear.ro vor fi suspendate. Contractul dintre dumneavoastră și laliwear.ro poate fi, în astfel de cazuri, reziliat parțial sau integral de unul singur sau de laliwear.ro. O forță majoră este în caz de război, război civil, revoluție, revolte, măsuri guvernamentale, grevă, blocare, blocaj, eșec de energie electrică, telefon sau internet, dezastre naturale sau evenimente similare. În astfel de circumstanțe, laliwear.ro va încerca să rezolve toate problemele în timp util.

Legea guvernamentală

Acești termeni de utilizare sunt întocmiți în conformitate cu legislația română și instanțele române vor avea jurisdicție exclusivă pentru orice litigiu în baza prezentului acord. Legile țării dvs. pot diferi de România și pot exista cerințe legale suplimentare pentru utilizarea acestui site web. Trebuie să respectați toate legile și reglementările locale și internaționale aplicabile cu privire la utilizarea site-ului nostru web.

Politica de confidențialitate

Cine este în controlul datelor dvs. personale?

Controlorul datelor cu caracter personal pe care ni le trimiteți și responsabil pentru datele dvs. cu caracter personal în conformitate cu legea aplicabilă privind protecția datelor este Blaj Anca PFA, un operator de date înregistrat la Autoritatea Națională de Supraveghere pentru Prelucrarea Datelor cu Caracter Personal sub Notificarea nr. 27144. Blaj Anca PFA este înregistrat în Bld. Belvedere, nr.10, Sc.A, Ap.12, Onești, România sub nr. F04 /339 /2019, cod unic de înregistrare 40878109.

Unde vă stocăm datele?

Datele pe care le colectăm de la dvs. sunt stocate în Spațiul Economic European.

Cine vă poate accesa datele?

Nu transmitem, vindem sau schimbăm datele dvs. în scopuri de marketing către terți din afara Blaj Anca PFA.

Datele transmise către terți, sunt folosite doar pentru a vă oferi serviciile noastre, cum ar fi transportul. Vei găsi mai jos ce categorii de terți în cadrul fiecărui proces specific mai jos.

Care este temeiul legal pentru procesare?

Pentru fiecare prelucrare specifică a datelor cu caracter personal pe care le colectăm de la dvs., vă vom informa dacă furnizarea de date cu caracter personal este legală sau necesară pentru a încheia un contract și dacă este obligativitatea furnizării datelor cu caracter personal și a consecințelor posibile dacă alegeți să nu o faceți.

Care sunt drepturile tale?

Dreptul de acces:

Aveți dreptul de a solicita informații despre datele personale pe care le deținem în orice moment. Puteți contacta Blaj Anca PFA care vă va furniza datele dvs. personale prin e-mail.

Dreptul la rectificare:

Aveți dreptul de a solicita rectificarea datelor dvs. cu caracter personal dacă acestea sunt incorecte, inclusiv dreptul de a completa datele personale incomplete.

Dacă aveți un cont pe www.laliwear.ro, puteți edita datele personale în contul dvs. și în paginile de membru.

Dreptul la ștergere:

Aveți dreptul de a șterge orice date cu caracter personal prelucrate de Blaj Anca PFA în orice moment, cu excepția următoarelor situații:

• Aveți o problemă permanentă cu Serviciul Clienți;
• Aveți o comandă deschisă care nu a fost încă expediată sau expediată parțial;
• Aveți o datorie nerambursată cu Blaj Anca PFA, indiferent de modalitatea de plată;
• Dacă sunteți suspect sau ați folosit în mod eronat serviciile noastre în ultimii patru ani;
• Dacă ați făcut vreo achiziție, vă vom păstra datele personale în legătură cu tranzacția dvs. pentru regulile de evidență.

Dreptul dvs. de a vă opune procesării pe baza interesului legitim:

Aveți dreptul de a vă opune prelucrării datelor dvs. personale care se bazează pe interesul legitim al Blaj Anca PFA. Blaj Anca PFA nu va continua să prelucreze datele cu caracter personal decât dacă putem demonstra un motiv legitim pentru procesul care îți depășește interesul și drepturile sau din cauza unor revendicări legale.

Dreptul dvs. de a vă opune marketingului direct:

Aveți dreptul de a vă opune marketingului direct, inclusiv analiza de profilare realizată în scopuri de marketing direct.

Puteți renunța la marketingul direct urmând instrucțiunile din fiecare mailuri de marketing

Dreptul la restricție:

Aveți dreptul să solicitați ca Blaj Anca PFA să restricționeze procesul de date cu caracter personal în următoarele circumstanțe:

• Dacă vă opuneți unui interes legitim legat de Blaj Anca PFA, va restricționa toate prelucrările acestor date până la verificarea interesului legitim.
• Dacă aveți pretenția că datele dvs. personale sunt incorecte, Blaj Anca PFA trebuie să restricționeze toate prelucrările acestor date în așteptarea verificării exactității datelor cu caracter personal.
• Dacă prelucrarea este ilegală, vă puteți opune ștergerii datelor cu caracter personal și, în schimb, solicitați restricționarea utilizării datelor dvs. personale
• Dacă Blaj Anca PFA nu mai are nevoie de datele cu caracter personal, ci este necesar ca dumneavoastră să faceți apărarea revendicărilor legale.

Cum vă puteți exercita drepturile?

Ne luăm foarte în serios protecția datelor și un membru al echipei noastre va gestiona solicitările dvs. în legătură cu drepturile dvs. menționate mai sus. Puteți ajunge întotdeauna la adresa noastră de anca@laliwear.ro

Actualizări ale avizului nostru de confidențialitate:

Este posibil să avem nevoie să actualizăm Notificarea noastră de confidențialitate. Cea mai recentă versiune a Notificării de confidențialitate este întotdeauna disponibilă pe site-ul nostru web. Vom comunica orice modificări materiale aduse Observației de confidențialitate, de exemplu scopul pentru care folosim datele dvs. personale, identitatea controlorului sau drepturile dvs.